Politique de Confidentialité

elanelosvia est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

En tant qu'organisme de formation financière, nous collectons et traitons vos données dans le cadre de nos activités pédagogiques et conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de formation : niveau d'études, expérience professionnelle, objectifs pédagogiques
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de session
• Données de communication : échanges par email, chat ou téléphone

Ces informations nous permettent de vous proposer des formations adaptées, d'assurer le suivi pédagogique et d'améliorer nos services. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à ces finalités.

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le contexte :

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent, sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Vos données peuvent être partagées avec des tiers dans les situations suivantes :

• Prestataires techniques : hébergement, maintenance, outils pédagogiques
• Organismes de financement : OPCO, Pôle Emploi, pour la prise en charge des formations
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Nous nous assurons que tous nos partenaires respectent des standards de sécurité équivalents aux nôtres. Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à help@elanelosvia.com en précisant votre nom, prénom et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Contrôles d'accès stricts et authentification renforcée
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Formation du personnel aux enjeux de confidentialité
• Audits de sécurité périodiques

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

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Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter l'utilisation de certaines fonctionnalités du site.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via un avis visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.